Proposal Penawaran Service Komputer

Hal      : Proposal Penawaran Service Komputer

Kepada Yth,

Bapak / Ibu Pimpinan Instansi

di tempat

Dengan Hormat,

Sebelumnya kami ucapkan banyak terima kasih kepada Bapak/Ibu yang telah menerima dan meluangkan waktu untuk membaca proposal penawaran ini sehingga Bapak/Ibu dapat mempertimbangkan dan memilih beberapa produk yang kami tawarkan.

Kami dari Pulung Computer sebagai salah satu usaha yang bergerak dalam bidang service dan pengadaan komputer yang mengutamakan layanan serta solusi terbaik bagi calon pelanggan maupun pelanggan yang membutuhkan layanan jasa service dan pengadaan.

Layanan yang kami tawarkan :

Ø  Jasa kontrak perawatan komputer

Ø  Jasa panggilan service komputer

Ø  Jasa pengadaan komputer

Besar harapan kami untuk dapat menjalin kerjasama dengan instansi yang Bapak/Ibu pimpin. Demikian proposal penawaran ini, kami menunggu kabar baik dari Bapak/Ibu. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,

Pulung Computer

Dwi Wismono Setyoso, S.Pd.

No Handphone 085225908934

1. PENDAHULUAN__________________________

Sebuah sistem informasi yang lengkap terdiri dari infrastruktur jaringan, hardware, software aplikasi, dan WEB. Dimana komponen-komponen tersebut saling melengkapi dan saling mendukung dalam menjalankan sebuah perusahaan. Infrastruktur jaringan meliputi sistem transmisi data baik secara nirkabel, maupun secara konvensional dengan kabel data. Serta peralatan jaringan di sisi LAN dan WAN seperti switch, router, modem, dll. Hardware meliputi komputer (PC), notebook, dan server, berikut dengan peripheral lainya seperti printer, scanner, dan lain-lain. Software meliputi Sistem operasi di komputer dan server, seperti Windows XP, Linux, Windows 2000 Server, dan lain-lain. Serta software aplikasi umum (Office, Autocad, Visio, Email, Internet Explorer, dan lain-lain). Dan software aplikasi khusus yang dikembangkan sendiri sebagai penunjang bisnis utama perusahaan. Setelah sistem tersebut jadi dan siap digunakan, maka tugas selanjutnya bagi divisi teknologi informasi perusahaan adalah memelihara sistem tersebut agar selalu berjalan baik. Dimana secara rutin harus dilakukan pengecekan kondisi server beserta software aplikasi, pengecekan media transmisi data (sistem pengkabelan). Dan yang paling sering adalah melayani user-user untuk mengatasi masalah yang terjadi di PC mereka masing-masing baik di sisi hardware maupun softwarenya. Seperti PC yang terkena virus, tidak bisa koneksi ke internet, printer yang rusak dan lain-lain. Hal ini menunjukan bahwa pemeliharaan sistem informasi (maintenance) adalah hal yang penting untuk dilakukan demi menunjang kelancaran proses kerja di sebuah perusahaan.

2. SOLUSI_________________________________

Pemeliharaan sebuah sistem teknologi informasi dapat dikatakan sebagian besar bergantung pada ketersediaan SDM di bidang IT yang memiliki kemampuan yang sesuai dengan kebutuhan dan kompleksitas sistem yang dimiliki Alternatif yang terbaik bila perusahaan tidak ingin direpotkan dengan permasalahan di bidang IT yang hanya dianggap sebagai bidang penunjang adalah dengan menjalin kontrak pemeliharaan dengan perusahaan di bidang jasa teknologi informasi. Pulung Computer menawarkan layanan dan solusi di bidang Teknologi Informasi yang menyelesaikan tugas-tugas di bidang IT ketika sebuah perusahaan tidak menginginkan penambahan budget IT. Semua layanan dapat diberikan secara lokal di lokasi customer atau secara langsung di kantor kami.

3. KEUNTUNGAN YANG DIPEROLEH__________

Dengan melakukan kontrak pemeliharaan system dengan Pulung Computer maka customer mempunyai keuntungan sebagai berikut :

1.    Perusahaan cukup berkonsentrasi dalam melakukan langkah-langkah strategis untuk memajukan bisnisnya dan tidak perlu fokus pada pemeliharaan dan pengembangan sistem informasinya karena telah ada pihak ketiga yang akan mensupport mereka dengan tenaga-tenaga yang berpengalaman dan ahli di bidangnya.

2.    Sumber daya manusia yang disediakan tidak perlu mendapat fasilitas sebanyak layaknya karyawan perusahaan yang sebenarnya dari customer, seperti asuransi kesehatan, dana pensiun, dan lain-lain.

3.    Mendapatkan layanan tenaga-tenaga ahli yang berpengalaman dan profesional dengan spesialisasi berbagai macam disiplin ilmu yang berbeda di bidang IT.

4.    Menghemat waktu dan biaya untuk mencari tenaga kerja baru.

5.    Meningkatkan kinerja karyawan dengan tetap fokus di bidang pekerjaanya masing-masing. Tanpa perlu memikirkan masalah-masalah operasional dalam penggunaan komputer dan jaringan.

6.    Mendapatkan bantuan konsultasi untuk memecahkan masalah operasional dan global di bidang IT yang dihadapi dan bantuan membuat perencanaan pengembangan sistem informasi lebih lanjut sesuai visi dan misi yang ditetapkan oleh customer.

4. LAYANAN YANG KAMI BERIKAN___________

A. NON – KONTRAK  Rp 35.000,-/PC

ON-CALL SERVICE

1.    Layanan on-caIl selama jam kerja ( Senin — Sabtu pukul 08.30 - 17.00 WIB ) kecuali hari libur.

2.    Memberikan layanan Free Phone Service ( Free phone support) dimana Customer dapat menggunakan fasilitas phone support di Customer Response Center kami, tenaga ahil kami akan memandu anda untuk melakukan pengecekan perangkat & jaringan guna mempersingkat waktu kerusakan pada no 085225908934

v  Tidak termasuk biaya penggantian spare part yg mati.

B.  SISTEM KONTRAK ( 1 Tahun )

EXCLUSIVE (Workstation/PC) Rp 50.000,-/PC

a.      Bebas biaya jasa perbaikan hardware & software selama masa kontrak

b.      Bebas biaya pengecekan perangkat secara periodic 1 bulan sekali

c.      Layanan emergency call 24 Jam

d.      Bebas layanan support melalui telephone setiap jam kerja dengan menghubungi no telp.085225908934, engineer kami akan memberikan langkah-langkah perbaikan.

e.      Bebas biaya konsultasi untuk design network, upgrade harware/software, penggantian peralatan network dan lain-lain.

SUPER EXCLUSIVE (Server) Rp 100.000,-/PC

a.      Bebas biaya jasa perbaikan hardware & software selama masa kontrak

b.              Bebas biaya pengecekan perangkat secara periodic 1 bulan sekali

c.      Layanan emergency call 24 Jam

d.     Bebas layanan support melalui telephone setiap jam kerja dengan menghubungi no telp.085225908934, engineer kami akan memberikan langkah-langkah perbaikan.

e.     Bebas biaya konsultasi untuk design network, upgrade harware/software, penggantian peralatan network dan lain-lain.

5. PEKERJAAN YANG KAMI LAKUKAN________

System Back-Up

Membuat Salinan/copy untuk data-data penting perusahaan yang ada pada computer user maupun server ke dalam backup storage ( External Disk / Tape BackUp / Zip Disk/ etc ).

System Optimization

Melakukan Defragmentasi data dan membuang sampah-sampah yang ada pada computer, serta memperbaiki kesalahan setting sehingga computer dapat berjalan normal.

System Rebuild

Membangun dan menata ulang kembali system yang rusak oleh faktor yang tidak disengaja, agar system dapat bekerja normal kembali.

System Upgrade

Menambah fungsi, memperbaharui system yang ada sesuai dengan kebutuhan pelanggan, serta melakukan testing stabilitas untuk hardware dan software.

Training dan Pelatihan

Memberikan Pengarahan dan konsultasi kepada operator computer, sehingga operator dapat mengoperasikan computer sesuai dengan prosedur pengoperasian komputer yang baik dan benar.

Update Anti Virus & Pembersihan Virus

Melakukan Update Definition file Anti Virus sehingga anti virus yang ada dapat memproteksi komputer dari serangan virus baik virus lama maupun baru, dan juga melakukan scaning virus serta membersihkan komputer dari Virus.

System Security

Pemasangan Firewall dan sistem authentifikasi untuk pengamanan system dan data penting perusahaan dari orang luar yang tidak berkepentingan.

Konsultasi

Menyediakan konsultasi, analisa dan saran secara professional untuk segala hal yang berhubungan dengan IT.

6. HUBUNGI KAMI__________________________

Pulung Computer

Kantor Pusat                        : Lebak RT. 04 RW. 01 Kecamatan Pakis Aji, Kabupaten Jepara

Cabang Bangsri                     : Perum Griya Krasak Permai Kav. 20

Phone                                  : 085225908934

Email                                   : pulungcomputer@gmail.com

Website                                : www.pulungcomputer.blogspot.com

Facebook                              : pulungcomputer